Genom att uppmärksamma och belöna era kunder på ett genuint sätt skapar ni positiva upplevelser som stärker relationen. Det kan handla om allt från ett enkelt tack till riktade erbjudanden – det viktiga är att kunden känner sig sedd och värdesatt.
Hantera reklamationer, störningar och kundärenden snabbt med lösningar som hjälper dig att återvinna förtroendet.
Skapa långsiktiga relationer genom belöningar och erbjudanden som får kunder att återvända.
Visa uppskattning med presentkort, gåvor och incitament som stärker relationer och skapar positiva upplevelser.
Genom att uppmärksamma och belöna era kunder på ett genuint sätt skapar ni positiva upplevelser som stärker relationen. Det kan handla om allt från ett enkelt tack till riktade erbjudanden – det viktiga är att kunden känner sig sedd och värdesatt.
När något går fel är snabb och genuin kompensation avgörande. Genom att erbjuda relevant ersättning direkt när ett problem uppstår kan ni vända en negativ upplevelse till förtroende – och behålla kunden istället för att förlora den.
Lojalitet byggs inte över en natt, utan genom återkommande positiva interaktioner. Med rätt verktyg för kundvård och incitament kan ni skapa en relation som utvecklas över tid, där kunden återkommande väljer just ert varumärke.
Clearons plattform gör det enkelt att skicka ut kuponger, presentkort och belöningar, samtidigt som ni kan följa upp resultatet i realtid. Ni ser direkt hur kampanjen presterar och kan justera insatserna längs vägen.
Oavsett om du vill lansera en ny produkt, öka försäljningen eller stärka relationen till befintliga kunder hjälper vi dig att hitta rätt upplägg.
Börjar ni med att belöna lojala kunder, uppmärksamma medarbetare eller hantera kundärenden där kompensation behövs? Vi hjälper er att definiera syftet och önskat resultat.
Utifrån målgruppen och situationen väljer vi rätt lösning – exempelvis presentkort, digitala kuponger, kundkompensation eller andra typer av belöningar.
Skicka ersättningar och belöningar digitalt eller fysiskt på ett sätt som är enkelt för både er och mottagaren.
Mottagaren får en uppskattad belöning eller snabb kompensation som stärker relationen och bygger förtroende för varumärket.
Genom att visa uppskattning vid rätt tillfälle kan ni öka lojaliteten, stärka kundupplevelsen och skapa fler anledningar att välja er igen.
Tveka inte att höra av er till oss med era unika behov. Vi har jobbat med kuponglösningar sedan 1968 och delar gärna med oss av våra erfarenheter.
Ganska snabbt – så fort ni skrivit avtal hjälper Clearon er med en onboarding som brukar ta ungefär en timme. Därefter laddar ni ert konto och kan direkt börja skicka presentkort och värdecheckar till kunder eller medarbetare.
Ja. Digitala värdecheckar skickas direkt till mottagarens mobil eller e-post, och giltighetstiden börjar räknas från den dag checken skickas ut. Ni kan även beställa tryckta checkar av Clearon om ni vill ha ett fysiskt värdebevis – då måste dock giltighetstiden bestämmas i förväg för hela upplagan.
Värdecheckarna kan lösas in i över 5 000 mat- och servicebutiker runt om i Sverige, till exempel ICA, Coop, Hemköp, Willys och City Gross, tack vare Clearons samarbete med flera av landets största butikskedjor.
Nej. Clearons plattform för kund- och personalvård är byggd för att vara enkel och smidig att använda, och ingen teknisk kompetens krävs för att komma igång eller skicka värdecheckar.
I samråd med er kundrepresentant går Clearon igenom vilken prismodell som passar era behov bäst. Ni betalar en abonnemangsavgift för tillgång till plattformen, och därefter endast för det som faktiskt löses in samt för distributionen via sms eller mejl.
Vid en reklamation kan ni enkelt kompensera kunden med en digital kupong som skickas direkt via SMS eller e-post. Kupongen kan ge kunden en ny produkt eller ett valfritt värde att använda vid nästa köp.
Med Clearons lösning för kundkompensation slipper ni manuell hantering och kan skapa ett snabbt och smidigt flöde från reklamation till kompensation. Samtidigt får kunden en enkel väg tillbaka tillbutik och ert varumärke.
Digital kompensation går att skicka i realtid, är mer miljövänlig och kostnadseffektiv än fysisk hantering, och ger full spårbarhet på inlösen så att ni enkelt kan följa upp resultatet av kampanjen.
Båda delarna. För att bedriva god kundvård behöver man också ta hand om sin personal – till exempel genom en glasscheck inför sommaren eller en värdecheck inför julen. Samma värdecheckar och presentkort fungerar både för kund- och personalbelöningar.
Vi har ett stort utbud av digitala och fysiska produkter som hjälper er att uppnå era mål och leverera mätbara resultat som gör verklig skillnad.
Passar för:
Passar för:
Passar för:
Passar för:
Vi har över 6 decenniers erfarenhet av den svenska butiksmiljön, och lyssnar gärna på era unika behov för att hitta er optimala lösning.
