Nio talare, ett gemensamt fokus: vad som verkligen får kunder att komma tillbaka. Från Coca-Colas personifierade “Share a Coke”-flaskor till Bilendis nationella studie som visar att sju av tio svenskar använder kuponger årligen – en förmiddag fylld av konkreta insikter om hur varumärke och handel tillsammans bygger starkare, mer lojala kundrelationer.
Isabel Cortez från Haleon delar hur Sensodyne och Smile Tandvård väckte liv i en trög tandkrämskategori med en “snurra och vinn”-tävling. Resultatet: 37 gånger fler deltagare, 74 procent bättre inlösen och dubbelt så hög completion rate jämfört med tidigare kampanjer.
Christina Eckerrot berättar hur Coca-Cola väckte liv i den ikoniska “Share a Coke”-kampanjen med 165 svenska namn på flaskorna, och kopplade den till den svenska namnsdagstraditionen genom “Swish a Coke”. Kampanjen fick starkt genomslag i både media och sociala kanaler.
Stine Strömberg och Helene Axelsson Bernving delar hur Orkla Snacks och Maskrosbarn byggt ett långsiktigt samarbete sedan 2015 – från OLW:s första kampanj till dagens Swish-baserade “skicka en påse snällhet”-koncept för Göteborgs Kex. Under 2024 bidrog samarbetet till 6 000 stödtillfällen för barn i utsatta familjer.
Charlotte Alring och Fredrik Bendz från YouGov delar färska shopperdata om hur svenska hushåll navigerar en tuffare ekonomi: fler väljer billigare butiker och egna varumärken, medan reklamblad och kuponger spelar en allt större roll för köpbeslutet.
Johanna Dannesund och Peter Freby från Granarolo berättar hur den italienska tomatspecialisten Cirio lanserades på den svenska marknaden med hjälp av butiksnära provsmakning och en digital “prova-på-kupong” via Clearon. Satsningen gav över 60 procent högre försäljning för lanseringsprodukten.
Anna Ekström, VD för NielsenIQ Norden, delar tre steg för att bygga varumärkeslojalitet i en tid då 60 procent av alla varumärken inte lyckas växa sin penetration. Med exemplet Kavli Cheddar Dip visar hon hur snabb distribution och rätt kupongstrategi kan ta ett varumärke från 0 till över 70 procents butikstäckning på under tre veckor.
Jonas Donnerhag från Dafgårds berättar hur en riktad kupongsatsning vände en försämrad butikslistning för pizzavarumärket Billys hos Hemköp – med 37 procent fler butiksbesök och 60 procents inlösen som resultat. Han visar också hur fysiska kuponger används för att bryta invanda föreställningar om vilka butiker som är mottagliga för dem.
Cecilia Glauser, Country Manager på Bilendi Sverige, presenterar en nationell studie om svenskarnas kupongbeteende: sju av tio använder kuponger årligen, och nästan sex av tio uppger att de blivit lojala till ett varumärke efter att ha provat en produkt via kupong. Kuponger visar sig göra oss glada, bryta köpvanor och sprida sig vidare genom rekommendationer.
Alex Bunescu, Director AI Strategy på Monks, visar hur kupongen är det enda marknadsföringsverktyget som knappt förändrats på 30 år – trots att 85 procent av alla köpbeslut fortfarande fattas vid butikshyllan. Genom att kombinera kupongdata med AI kan varumärken skapa hyperrelevanta, kontextstyrda erbjudanden i realtid.