Räckvidd, visningar, klick och engagemang är viktiga mått på en kampanj. Men för den som säljer produkter i dagligvaruhandeln finns en fråga som till slut väger tyngre än de flesta andra: ledde marknadsföringen till att någon faktiskt lade produkten i varukorgen?
.png)
Många varumärken är idag skickliga på att bygga räckvidd. Sociala medier, CRM, influencers och andra digitala kanaler gör det möjligt att nå rätt målgrupp med rätt budskap. Utmaningen uppstår ofta i nästa steg. Konsumenten har sett kampanjen, kanske till och med klickat eller interagerat – men vägen därifrån till hyllan är fortfarande lång.
Här finns en möjlighet att tänka mer köpdrivande.
En digital kupong kan bli den konkreta länken mellan kommunikationen och köpet. Konsumenten möter kampanjen i exempelvis sociala medier eller ett CRM-utskick, hämtar ett relevant erbjudande och får sedan en tydlig anledning att söka upp produkten i butik. Kampanjen får därmed en naturlig fortsättning: från trafik till kuponghämtning, vidare till inlösen och slutligen köp.
Det viktiga är att kupongen inte behöver vara kampanjens utgångspunkt. Tvärtom. Utgångspunkten bör vara vilket beteende ni vill skapa.
Vill ni få fler att prova en nyhet? Ge konsumenten ett tydligt skäl att ta första steget. Vill ni driva flerköp, återköp eller trafik till en viss produkt?
Utforma erbjudandet därefter. När incitamentet formas utifrån målet blir kupongen ett verktyg i en större marknadsföringsstrategi, snarare än en fristående rabatt.
Vi på Clearon ser allt oftare hur gränsen mellan digital marknadsföring och aktivering i butik suddas ut. Det är en positiv utveckling. För när kampanjen hänger ihop hela vägen blir det också lättare att skapa en tydlig kundresa där varje steg för konsumenten närmare produkten.
Uppmärksamhet är fortfarande viktig. Men den blir betydligt mer värdefull när det också finns en plan för vad konsumenten ska göra härnäst.
Prata med oss på Clearon om hur ni kan göra nästa kampanj mer köpdrivande.
