Glassar med chokladsås och strössel
Kundreferens

När GB gjorde en glass till den perfekta gåvan mellan vänner

För att uppmärksamma sitt 80-årsjubileum ville GB Glace göra något mer än att bara berätta sin historia. Målet var att skapa en kampanj som engagerade konsumenterna och gjorde glassen till en del av människors vardagliga relationer. Tillsammans med Clearon skapades därför kampanjen Swisha en glass – en digital gåvolösning som gjorde det möjligt att skicka en glass till någon man tycker om.

Utmaningar

Skapa uppmärksamhet kring GB Glaces 80-årsjubileum

Öka engagemanget kring varumärket

Skapa en kampanj som människor ville dela vidare

Koppla samman digital aktivering med fysisk produktupplevelse

Mål

Göra det enkelt att ge bort en glass till någon annan

Förstärka positiva associationer till varumärket

Skapa organisk spridning i sociala kanaler

Öka interaktionen mellan varumärket och konsumenterna

Strategi

Glass gör människor glada

Insikten bakom kampanjen var enkel: glass gör människor glada.

Istället för att fokusera på produkten valde GB Glace att fokusera på känslan den skapar. Genom att låta konsumenterna skicka en glass till någon de tycker om skapades en kampanj där själva handlingen blev budskapet.

Kampanjen byggde på idén att människor gärna delar små glädjeämnen med varandra, särskilt när det är enkelt, personligt och relevant.

Lösning

Kampanjbild från GB Glace med texten Swisha en glass till någon du tycker om

Swisha en glass

Tillsammans med Clearon lanserades kampanjen Swisha en glass baserad på plattformen Send A Gift.

Konsumenten kunde välja en glass, betala med Swish och skicka den digitalt till en vän, familjemedlem eller kollega. Mottagaren fick därefter möjlighet att lösa in gåvan hos någon av de anslutna butikerna runt om i landet.

Kampanjen marknadsfördes genom sociala medier, mobilannonsering, utomhusreklam och liveshopping, vilket skapade flera naturliga kontaktytor mellan varumärket och konsumenterna.

Resultat

Lotta Blomster, GB Glace
"Glass är en frysvara som inte kan distribueras hur som helst och Clearons digitala kuponglösning tillsammans med Swish ger en möjlighet att dela glädjen och skicka en glass runtom i landet. Clearon är snabba, kreativa, prisvärda och vi är väldigt nöjda med samarbetet och de lösningar som erbjuds."
Lotta Blomster, GB Glace

Från passiva mottagare till aktiva deltagare

Kampanjen skapade en unik kombination av digital interaktion och fysisk produktupplevelse.

Genom att göra konsumenterna till aktiva deltagare snarare än passiva mottagare stärktes relationen till varumärket samtidigt som produkten blev en naturlig del av människors sociala interaktion.

Konceptet visade hur digitala gåvolösningar kan användas för att skapa både engagemang, spridning och positiva varumärkesupplevelser.

3 framgångsfaktorer

1
En enkel idé som alla förstår

Att skicka en glass till någon man tycker om är en handling som är enkel att förstå och enkel att delta i.

2
Konsumenterna blev en del av kampanjen

Istället för att bara ta emot ett budskap fick människor själva vara med och skapa upplevelsen.

3
Digitalt mötte fysiskt

Kampanjen kombinerade digital distribution med fysisk inlösen i butik och skapade en sömlös kundresa från mobil till produkt.

Fler kundreferenser

Kundreferens

När NJIE lät ett spel driva provköp i butik

Lyckohjul mot ett snöklätt bergslandskap
Kundreferens

Så tog Norrmejerier Norrland till resten av Sverige – och hela vägen till butik

Tupp på en gård i gryningen
Kundreferens

Ett partnerskap som sprider snällhet – på riktigt

Två påsar pepparkakskulor från Göteborgs Kex
Kundreferens

Lockar tusentals tävlande

Sensodyne tandkräm
Kundreferens

Godis som gör gott för fler än en hund

Två hundar springer på en grusväg
Kundreferens

Swisha lite snällhet, sprid glädje i jul

Två påsar pepparkakskulor från Göteborgs Kex
Kundreferens

Så har Ica ökat kundernas engagemang med Engage

Kund med varukorg i frukt- och gröntavdelningen
Kundreferens

Från papper till digitalt – ett lyft för knäckejättens kundvård

Sortiment av Leksands knäckebröd
Kundreferens

Digitala kuponger gav Klubb Felix nytt liv

Bord dukat med flera maträtter, sett ovanifrån
Kundreferens

Pepsi Max nådde över hälften i inlösen med digitala smakprov

Hamburgare och en flaska Pepsi Max
Kundreferens

Saltå Kvarn lyfte kundvården med digital kompensation

Saltå Kvarns produkter i en butikshylla
Kundreferens

Så mångdubblade Santa Maria sin kuponginlösen i närbutiker

Hand som håller upp ett kupongark
Kundreferens

När humor blev en del av Schysst Käks produktupplevelse

Två personer i gula Schysst Käk-tröjor
Kundreferens

Tidsbesparande och smidigt – så löste Arla Ko Eko höstkampanjen

Kvinna dricker mjölk bredvid ett paket Arla Ko Eko med tävlingserbjudande
Kundreferens

"Kuponger är en viktig service till våra kunder"

Hand som tar ett presentkort från ett ställ i butik