I tider av inflation har fler kunder börjat leta efter kuponger i butikshyllan. Santa Maria märkte det tydligt – med en kuponginlösen som ökade med över 90 procent i ICA Näras butiker under det senaste halvåret.
"Vi har ett väldigt tätt samarbete med butikerna och en fin dialog med handlarna", säger Emma Haglund-Pappok, fältsäljare för Santa Maria på Conaxess Trade. Hon besöker dagligen lokala närbutiker som ICA Nära och Tempo. "Jag pratar ofta och gärna om hur viktiga kupongerna är i mixen av säljmaterial."
Genom regelbundna butiksbesök och nära dialog med handlarna fick Santa Marias kuponger en tydligare plats i säljmixen. Kupongerna gör att produkten sticker ut i hyllan, samtidigt som handlaren slipper stå för rabatten och istället kan dra fördel av att sälja fler produkter.
Butikschef Jonathan Birkemyr, som tog över butiken tillsammans med sin pappa 2018, byggde upp en ny tacoavdelning tillsammans med Santa Maria. "Vår butik ligger i ett av Sveriges mest barntäta områden och vilka är mest benägna att köpa ingredienser till fredagstacos om inte barnfamiljer?", säger han.
"Det märks stor skillnad på försäljningen när det finns ett kupongerbjudande", konstaterar Jonathan. "Folk jagar rabatter i dessa tider."
Under det senaste halvåret ökade inlösen av kuponger för Santa Marias produkter med drygt 93 procent i ICA Näras butiker, och med cirka 90 procent i hela dagligvaruhandeln.
"Det är jätteroligt att se att vårt arbete ger resultat", säger Emma Haglund-Pappok. "Kupongerna är nästan alltid slut när vi kommer tillbaka."
"För oss är det självklart att säga ja till kuponger", sammanfattar Jonathan Birkemyr. "De ökar vår försäljning och blir ett blickfång i hyllan så kunderna upptäcker varorna. Vi har jättebra inlösen på alla de kuponger som hänger i vår butik."
Regelbundna butiksbesök och en genuin relation med handlarna gjorde det möjligt att kontinuerligt lyfta kupongernas värde i säljmixen.
Genom att koppla kampanjen till relevanta köptillfällen, som fredagstaco hos barnfamiljer, blev kupongerna extra träffsäkra.
Eftersom leverantören står för rabatten kan handlaren dra nytta av ökad försäljning utan att själv bära kostnaden.
